Términos del Servicio — Programa Imparable

Última actualización: 25 de mayo de 2026

1. Quién soy y qué es Imparable

Estos términos regulan la relación entre tú (la alumna) y Cristina Aníbarro Badás (Cristina Dilara), profesional autónoma con NIF 71160556M, domicilio fiscal en Calle Acentejo, 2, 35571 Puerto Calero, Lanzarote (Las Palmas), España, y email de contacto cd.cristinadilara@gmail.com.

Programa Imparable es un programa anual de autoconocimiento e inteligencia emocional aplicada dirigido a personas mayores de edad con formación previa o terapia. Trabaja desde un enfoque integrador que combina neurociencia, psicología del desarrollo, psicología analítica, cognitivo-conductual, humanismo y filosofía.

Es educativo y de acompañamiento, NO clínico. Aclaración importante:

Imparable no es terapia psicológica ni tratamiento de salud mental.
En el Programa Imparable no diagnosticamos, no medicamos y no sustituimos a profesionales de salud mental.
Las sesiones, el agente de IA y los materiales son acompañamiento educativo-emocional.
Si estás en una situación de crisis emocional grave, depresión, ideación suicida, trauma agudo o cualquier otra circunstancia que requiera atención clínica, debes acudir a un profesional sanitario o llamar a los servicios de emergencia (112 en España, 024 línea de atención a la conducta suicida).

Al inscribirte en Imparable reconoces que entiendes esta distinción y aceptas los términos que siguen.

2. Qué incluye tu inscripción

Imparable incluye:

Acceso al Campus, donde está el temario completo del programa (T1–T12 en PDF) y el acceso a la Comunidad (foros internos, calendario de clases en vivo, espacios compartidos entre alumnas).
Acceso a la plataforma de herramientas: Mapa del Héroe, Agente IA y Study Tracker.
Sesiones grupales en vivo (webinars, círculos, talleres) según el calendario del programa.
Soporte por email para cuestiones técnicas o administrativas.

El alcance exacto y la duración de tu inscripción se detallan en el momento de contratar el programa y en tu confirmación de pago.

3. Sobre el Agente de IA

El Agente Imparable es una inteligencia artificial entrenada con material del programa que te acompaña en tu proceso. Es importante que entiendas que:

Es una IA basada en modelos de Anthropic (Claude). No es una persona.
Sus respuestas se generan en función de tu información y del entrenamiento recibido. Puede equivocarse, omitir matices o no captar bien la situación.
No sustituye sesiones con un acompañante humano ni a profesionales sanitarios.
Cualquier sugerencia, pregunta o reflexión del agente es una herramienta para tu propio trabajo, no una indicación que debas seguir literalmente.
El agente no detecta crisis de manera infalible. Si estás en una situación grave, contacta a un profesional o a los servicios de emergencia.

4. Pagos, garantía y devoluciones

El precio del programa se indica en el momento de la inscripción.
El pago puede ser único o fraccionado según las opciones que tengas disponibles.
Garantía de satisfacción de 15 días: si en los 15 días naturales siguientes a tu inscripción no estás conforme con el programa, te devolvemos el 100 % del importe sin necesidad de justificación. Pasados esos 15 días, la inscripción se considera firme y no procede devolución, salvo causas excepcionales justificadas.
Para solicitar la devolución dentro de los 15 días, escríbeme a cd.cristinadilara@gmail.com indicando que quieres ejercer la garantía. La devolución se realizará por el mismo medio de pago en un plazo razonable.
Para incidencias con tu pago, escríbeme directamente a cd.cristinadilara@gmail.com.

5. Tus obligaciones y código de conducta

Al participar en Imparable te comprometes a:

Facilitar información real y actualizada en tu inscripción.
Mantener confidencialidad sobre lo compartido por otras alumnas en sesiones grupales o espacios comunes.
Usar la plataforma y el agente para tu propio proceso, no para fines ajenos al programa (extraer contenidos, automatizar, intentar bypassear el método, etc.).
No compartir tu acceso con terceras personas.
No intentar acceder a datos de otras alumnas, alterar el funcionamiento de la plataforma, o introducir contenido ilegal/ofensivo.
Respetar a las demás alumnas y a la facilitadora en cualquier espacio del programa.

El incumplimiento grave o reiterado de estos términos puede suponer la cancelación de tu acceso sin reembolso.

6. Confidencialidad

Lo que escribes en la plataforma y lo que compartes en espacios privados se trata con confidencialidad. Sin embargo:

En sesiones grupales o foros de la Comunidad, lo que tú decidas compartir lo escuchan o leen otras alumnas. A todas las participantes se les pide expresamente mantener confidencialidad sobre lo compartido por las demás.
Si en algún momento detecto un riesgo grave para tu integridad o la de un tercero, puedo (y debo) romper la confidencialidad para derivarte a profesionales sanitarios o servicios de emergencia.

7. Propiedad intelectual

Todos los materiales del programa (temarios, PDFs, vídeos, dossier del método, framework del Mapa del Héroe, ejercicios) son propiedad intelectual de Cristina Aníbarro Badás. Tienes una licencia de uso personal por el tiempo de tu inscripción y prolongable razonablemente para tu trabajo personal posterior. No puedes copiar, distribuir, vender, publicar o usar comercialmente estos materiales sin permiso escrito.
Lo que tú escribes (tus reflexiones, tus archivos personales, tu Mapa) es tuyo. La plataforma lo almacena solo para que puedas usarlo y, si lo deseas, exportarlo o eliminarlo.

8. Limitación de responsabilidad

Cristina Aníbarro Badás y el Programa Imparable no se responsabilizan de:

Decisiones que tú tomes en tu vida a raíz del programa. El acompañamiento te ofrece herramientas y reflexiones, pero las decisiones son siempre tuyas.
Resultados emocionales, vitales o terapéuticos concretos. No hay garantía de «sanación» ni resultado específico — esto no es un tratamiento médico.
Interrupciones puntuales de la plataforma por mantenimiento, fallos técnicos de terceros o fuerza mayor.
Errores u omisiones del Agente de IA dentro de los márgenes razonables de uso de un modelo de lenguaje.

La responsabilidad económica máxima en caso de reclamación se limita al importe efectivamente pagado por la alumna en los últimos 12 meses.

9. Modificaciones del servicio

El programa puede evolucionar: nuevos materiales, mejoras en la plataforma, ajustes en la metodología, sesiones extra. Estos cambios serán comunicados con antelación. Si una modificación afecta sustancialmente al servicio contratado y no estás conforme, podrás solicitar la cancelación con devolución proporcional.

10. Privacidad

El tratamiento de tus datos se rige por la Política de Privacidad publicada en esta misma web. Inscribirte implica que la has leído y aceptado.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española y europea. Cualquier conflicto que no podamos resolver de común acuerdo se someterá a los juzgados y tribunales competentes del domicilio del consumidor (tu domicilio).

Como consumidora europea, también tienes acceso a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbeme a cd.cristinadilara@gmail.com.

Al inscribirte en el Programa Imparable confirmas que has leído y aceptas estos Términos del Servicio y la Política de Privacidad.